Inclui Manual da Qualidade, Procedimentos, Instruções de Trabalho, Registros de Processo e Indicadores de Desempenho!
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Fornecido em meio eletrônico (link para download).
Documentação elaborada pelo Professor e Consultor de Gestão Rodrigo Sartori (http://www.linkedin.com/profile/view?id=2576353)
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Rodrigo Vinícius Sartori
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